行業干貨

1208, 2019

《科學的銷售管理:四大法寶驅動企業規模化增長》系列之定目標

隨著人口紅利消失、供給側改革的深入,企業面臨的競爭將越來越激烈。尤其是對于銷售流程復雜的B2B企業,單靠個人關系或個別客戶資源,已經無法支撐業績的規模化增長。所以在當前環境下,企業需要重塑銷售流程,建立先進的銷售管理體系,從依靠個人能力的關系型銷售升級為可復制、可衡量的科學銷售,從而支撐企業的規模化增長! 以科學銷售驅動規模化增長,可以從定目標、抓流程(LTC管理)、重激勵、控結果這四大方面切入。 首先,科學的銷售管理需要制定清晰、可執行的銷售目標;其次,對于核心的銷售流程LTC(Leads To Cash,線索到回款),需要以客戶為中心,透明化管理,更加注重銷售的效益、效率和質量;再次,需要通過合理的激勵來激發銷售人員的斗志、調動銷售積極性;最后,銷售結果的全面分析有利于銷售過程的調優以及作為未來銷售決策的科學依據。 銷售易重磅推出《科學的銷售管理:四大法寶驅動企業規模化增長!》系列文章,?共分為4篇,以銷售易CRM管理流程為例,分別從定目標、抓流程(LTC管理)、重激勵、控結果四大維度為大家解析如何科學、高效地管理B2B企業銷售業務,從而實現業績的規模化增長! 第一篇:定目標為了增加業績收入,企業如何制定清晰、合理、可執行的銷售目標? 很多CEO為了增加營業收入,盲目地制定銷售目標,結果是……或因目標過重讓銷售人員倍感壓力、叫苦不迭;或因銷售目標分配不公平,讓銷售人員失去了斗志、適得其反。那么如何制定清晰、合理的銷售目標,讓銷售目標可執行、能落地? 總體來說,企業管理者需要考慮以下幾方面內容: 第一層,確定企業整體銷售目標數字; [...]

1208, 2019

《長安十二時辰》之你所不知道的CRM黑科技!

《長安十二時辰》近日大火,相信很多小伙伴都看過此劇,用一句話總結就是:國家安監機構的首腦聯合在押罪犯,24小時內解除唐朝最大都城的恐怖襲擊事件,是一部唐版《反恐24小時》。 這部劇已經被冠以各種標簽:制作精良、選角恰當、服化道良心等等。風太大了,小編也開啟了追劇之路! 第一集中,李必告知張小敬選擇他來完成任務的原因: 等等,這難道不是在說我們公司的銷售嗎?熟知行業潛規則、政策傾向,和各類人群打交道,見人說人話、見鬼不說話,狼性十足,掙錢養家,有理想和沖勁……看到這小編覺得這個編劇一定是做銷售出身的。 再往后看,小編就笑了,這編劇一定是做toB行業銷售出身的。來來來,一起梳理下人物關系: 而靖安司所做的工作依靠的是神一般的“黑科技”,如同銷售易CRM一樣,守護企業業績的規模增長。 數據的準確傳遞與有效沉淀——望月樓傳訊 VS?線索管理體系 唐代的安全信息及時傳遞——望月樓體系,發明人當然是全劇男主司丞李必。望月樓是八丈高的瞭望塔,星羅棋布的安置于長安城中,靠旗語、鼓聲或燈火光來傳遞息,并利用《唐韻》加密。依靠這一體系,坐鎮靖安司大望樓便可統一遙控調度全城的城防力量。 銷售易CRM系統針對每一條線索已有的各種信息,如線索的屬性(如區域、行業、公司規模…)和線索行為(如瀏覽了什么內容、是否申請了試用、與哪些相關人員接觸等)進行“加密”處理,將線索進行分類處理,同時利用線索智能打分功能過濾低質線索,保證將對的線索傳遞給對的銷售人員。從而降低銷售們常常發出的:推進效果差,結單效率低的感嘆。 [...]

1208, 2019

低代碼平臺:全新企業級應用開發模式

什么是低代碼開發? 低代碼開發模式是應用開發的一種可視化開發方法。低代碼開發模式基于方便、易懂的在線圖形化開發工具,通過拖放組件和模型驅動邏輯的方式,讓具有不同經驗和能力的業務分析師或開發人員能夠快速為Web端和移動端創建企業級應用。 低代碼平臺通過將應用開發中所需要的繁瑣業務邏輯和基礎服務能力抽象成一個個通用業務模型,并輔以可視化的配置開發工具,降低了非技術開發人員構建應用的難度。同時這類平臺也可以很好地支持專業開發人員在平臺上進行復雜代碼邏輯的開發。這類平臺可以更好地讓業務領域和IT領域的開發人員一起協同工作,使應用的開發更加敏捷,來自業務的反饋和改進更加高效。通過這樣的開發模式,我們可以用比傳統開發模式更少的資源以及時間來快速創建、迭代和發布企業級應用。利用這種低代碼的應用開發平臺,開發者可以為不同的應用場景生成各種功能的應用。可創建的應用類型豐富多樣,從部門級應用到企業級業務系統,甚至可以開發出支持AI輔助的智能應用。 通過基于Web的面向業務開發人員的無代碼配置工具,業務開發人員可以對標準業務對象、流程進行配置變更,以便讓標準業務流程適配企業獨有的業務場景。同時業務開發人員也可以創建自定業務對象,來定義全新的數據模型和規則。所有這些設置無需編寫任何一行代碼。工具還提供了直觀的所見即所得的用戶界面編輯器,讓業務開發人員通過拖拽的方式就可以設計和構建出優秀的UI界面,創建出引人入勝的用戶體驗。 另外,低代碼平臺還會提供可視化的業務流程設計器,可以在不需要編寫專業代碼的情況下向應用添加自定義的業務邏輯和審批流程,甚至可以通過設計器中提供的插件來實現和外部系統的流程或數據的交互與集成。 有經驗的開發人員也可以從頭開始構建應用程序,并使用第三方IDE工具和配套的代碼插件來擴展他們的低代碼平臺。使用IDE工具,開發人員可以在Eclipse上使用Model SDK和平臺API編寫業務邏輯擴展,或者使用前端開發工具套件構建前端UI組件,通過在頁面布局上使用這些組件構建復雜的前端交互頁面。 低代碼開發的價值 應用開發的生產力對于企業業務的差異化和敏捷性是至關重要的。根據Gartner調研,數字業務的興起正在推動企業在快速變化的商業環境下,主動尋求對現有業務流程的變革,建立更加自動化和智能化的創新業務。隨著這種趨勢的發展,企業在數字業務環境中對創建全新類型應用的需求日益增長。這給企業的IT部門帶來了巨大的壓力,同時要求他們大幅提高應用交付速度。基于這樣的需求趨勢目前市場上的主流供應商也加大了低代碼平臺發展力度,這些平臺旨在通過減少或避免對昂貴的企業IT專業開發人員的需求來提高應用開發的生產力。 隨著越來越多的中大型企業開始增加對這一領域平臺的需求,一大批國際頂尖IT巨頭也紛紛推出了各自相應的低代碼平臺,如Salesforce [...]

2007, 2018

線索培育,這樣的內容支持最有效!|線索培育系列解讀文章(四)

在今天的文章中,我們側重從線索培育的角度來談一下內容營銷,尤其是郵件營銷,以期幫助大家更好地了解企業應該如何高效構建線索培育機制。 線索培育計劃中的內容營銷 線索培育主要包括兩大部分:線索評分和內容營銷。 大家對內容營銷可能非常熟悉,至少從吸引線索的角度來講是這樣的。我們今天將重點從培育線索的角度來闡述內容營銷。優秀的市場營銷策劃可以實現吸引線索和培育線索的雙重目的。 內容營銷主要有以下三種渠道: 1、公司官網 2、EDM 3、社交媒體 其中,EDM是進行線索培育最多的渠道。 如果一位網站訪問者進入你的郵件列表,他就轉化為了線索,并且開始在你內容營銷漏斗中開始了自己的購買旅程。大多數市場營銷從業者都會根據訪問者注冊使用時所填寫的信息進行最初的分類。 [...]

1007, 2018

汽車零售市場大爆發,如何高效快速定制4S店應用?

隨著消費不斷升級,中國汽車行業在過去十年間呈現出爆發式增長。二手車市場的逐漸流行,更是顯著擴大了汽車零售市場。隨之而來的是,大量連鎖或個體汽車經銷商的出現,需要對汽車售賣的全流程進行精細化管理,從而獲得競爭優勢。 敏銳察覺到這一商機的數字應用供應商開始構建針對汽車行業的CRM應用,以期幫助經銷商實現更好的端到端銷售管理流程。然而由于多樣的業務場景及日新月異的客戶需求,目前市面上并沒有一款人人稱好的針對汽車零售行業的完整解決方案。擁有多年汽車行業應用開發經驗及市場運營經驗的浙江聯大汽車網絡股份有限公司(以下稱聯大)也正是敏銳察覺到這一市場真空,希望可以通過一款高可用性的移動CRM應用填補這一需求。 選擇銷售易作為合作伙伴,對于聯大來說,是一個不難做出的決定。作為中國市面上一款真正提供開發者工具來滿足各種不同開發需求的PaaS平臺,銷售易幫助聯大團隊從開發到運維實現了質的飛躍。原本需要十個月完成的開發,僅僅兩個月就基本完成。 這一應用主要針對的是汽車零售4S集團門店,單店20-50銷售這樣一個客戶群體。實現從營銷到銷售,從庫存到核算的整個4S店管理流程,并利用BI數據分析工具監督指導銷售,實現業績目標。 聯大在構建應用的過程中,幾乎使用了銷售易PaaS平臺目前提供的所有功能,從自定義實體到開發者平臺。其中自定義實體主要用來實現應用后臺配置;而通過開發者平臺,例如自定義API,自定義配置等,實現一些相對不是太通用又很復雜的業務邏輯。其中尤其突出的是App端的自定義配置。這也是國內其他PaaS平臺廠商普遍不具備的能力。 對聯大來說,使用銷售易的收益也是顯而易見的。其重中之重是顯著地減少了開發時間。使用銷售易PaaS平臺構建應用,可以免除許多基礎構架層面的開發,例如基礎數據模型的搭建等。開發團隊原本可能需要一個月時間來進行基礎架構的搭建,現在通過PaaS平臺只需兩三天的配置即可實現。研發人員從而可以只專注于更高階業務邏輯的編寫。 PaaS平臺同樣幫助聯大運維團隊從兩個方面顯著降低了維護成本。 第一,對比每一行代碼純手工開發,利用PaaS平臺搭建的應用,系統發生故障的概率大大降低。這是因為采用類似銷售易這樣先進的PaaS平臺的底層代碼,不管是代碼架構,還是統一后臺硬件服務器架構,都經過了層層驗證,因而其質量會比從零開始建構的應用要高得多。 第二,由于PaaS平臺本身在不斷地迭代升級,促使整體服務都在迭代升級。這樣由于有新的開發需求提出并被不斷滿足,應用本身也在不停迭代更新,始終確保高可用性。 在銷售易PaaS平臺于2016年推出以后,我們始終初心不改,全力為開發人員提供可靠豐富的開發工具。我們也致力于與更多的獨立開發團隊合作,提供高擴展性高穩定性的底層構架及靈活易用的開發工具,建立垂直行業的CRM應用生態。

907, 2018

企業應該如何構建自己的線索評分機制?|線索培育系列解讀文章(三)

在今天的文章中,我們將詳細介紹什么樣的企業需要建立線索評分機制,如何判斷所獲得的線索符合企業的業務發展模式,如何對線索進行打分,以及企業處于不同的發展階段應該采取怎樣的線索培育機制等問題。以下,Enjoy~ 你的公司是否應該建立線索評分機制? 判斷線索評分是否適合你公司的業務模式,你需要問自己以下三個問題: 1、你的銷售團隊是否擁有足夠數量的銷售線索?如果線索數量并不多,就不需要啟動線索評分機制。在這種情況下,你首先應該集中精力增加線索數量,而不是建立線索評分機制。 2、你的銷售團隊是否給目前獲得的線索都打過了回訪電話?你的銷售團隊可能在抱怨他們得到的線索質量不高,因此提議啟動線索評分機制來解決這個問題。然而,更有可能的情況是,你的銷售和市場團隊并沒有達成一致。如果你公司的銷售團隊和市場營銷團隊之間沒有建立SLA服務等級協議,界定清楚市場營銷部門需要給到銷售多少線索,銷售團隊必須要跟進多少線索等問題,你就需要先建立起合理的SLA,再考慮啟動線索評分機制。 3、你的公司是否擁有充分的數據來啟動線索評分機制?在你開始部署實施線索評分系統之前,你需要提前準備好兩種類型的數據:從商機轉化表格中獲取的目標客戶的人口學特征等信息,和用戶行為數據(可以從你所使用的分析軟件系統中獲得)。 如果這三個問題的答案都是yes,那么你的公司就可以從線索評分機制中受益。 線索是否符合你公司的業務模式? 如果你所獲得的線索不符合企業的業務模式,那么在線索培育方面付出再多努力也是無用的。 因此,你的市場營銷部門必須始終圍繞目標客戶進行產品推廣,才能確保所吸引到的線索都是目標客戶。 [...]

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